Aviso de Privacidad.

1. Responsable

Fany Calvo Postrería, con operación en Morelia, Michoacán, México, es responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de esta página, del cotizador y de Mi Fany.

Para asuntos de privacidad puedes contactarnos por los medios indicados al final de este aviso. Antes de un lanzamiento con domicilio comercial definitivo, este aviso deberá actualizarse para incorporar el domicilio físico completo aplicable.

2. Datos que podemos recabar

• Nombre, teléfono/WhatsApp, correo electrónico y fecha de cumpleaños cuando creas Mi Fany.
• Datos de tu celebración: servicio, fecha, número de personas, presupuesto, entrega o montaje, estilo, sabores y descripción de la idea.
• Fotografías o referencias visuales que decidas adjuntar.
• Historial de solicitudes, estados de pedido, preferencias recurrentes y datos necesarios para dar seguimiento comercial y operativo.
• Datos técnicos mínimos de atribución de campaña, como parámetros UTM, página de entrada y sitio de referencia, cuando estén disponibles.
• Datos de seguridad de la cuenta. El PIN no se guarda en texto legible: el sistema conserva una representación criptográfica para validarlo.

3. Finalidades primarias

Usamos tus datos para recibir y revisar solicitudes, preparar cotizaciones, comunicarnos contigo, confirmar disponibilidad, administrar agenda, producción, entrega o montaje, asociar fotografías a un folio, mantener el historial de Mi Fany, brindar soporte de acceso, proteger el sistema y atender solicitudes relacionadas con tus datos.

Estas finalidades son necesarias para prestar el servicio solicitado. Cotizar como invitado sigue siendo posible; crear Mi Fany es opcional.

4. Finalidades secundarias y marketing

Si marcas de forma expresa la opción correspondiente, podremos utilizar tu correo, cumpleaños, historial y preferencias para enviarte novedades, temporadas, recordatorios de fechas especiales y comunicaciones comerciales.

Esta autorización es opcional, separada del servicio y puedes retirarla desde Mi Fany o mediante los canales de contacto. La infraestructura de envíos por correo se implementará posteriormente con un proveedor especializado; mientras no esté habilitada, conservar el consentimiento no implica que ya existan campañas automatizadas.

5. Proveedores y plataformas

Para operar el sitio utilizamos servicios tecnológicos de alojamiento y almacenamiento. Actualmente, la información de solicitudes, perfiles y fotografías se procesa en infraestructura de Vercel y Vercel Blob conforme a la configuración privada del sistema.

Cuando eliges continuar por WhatsApp, tu interacción pasa también a dicha plataforma y queda sujeta a sus propios términos y políticas. En el futuro podremos utilizar Resend para comunicaciones por correo autorizadas; este aviso se actualizará cuando esa integración entre en operación.

6. Conservación y seguridad

Conservamos la información durante el tiempo razonablemente necesario para atender solicitudes, administrar pedidos, mantener Mi Fany y cumplir obligaciones operativas o legales aplicables. Después podrá bloquearse, desvincularse o eliminarse según corresponda.

Aplicamos medidas como almacenamiento privado de fotografías, sesiones seguras, hashing de PIN, limitación de intentos, separación entre datos de cliente y notas internas, y acceso administrativo autenticado. Ningún sistema conectado a Internet puede garantizar riesgo cero, por lo que revisamos y endurecemos estas medidas de forma periódica.

7. Tus controles en Mi Fany

Desde tu cuenta puedes actualizar nombre y cumpleaños, retirar o activar la autorización de marketing, cambiar tu PIN, descargar una copia de los datos visibles de tu perfil y solicitudes vinculadas, o eliminar Mi Fany.

Eliminar Mi Fany borra el perfil de cuenta y desvincula sus identificadores de las solicitudes. Algunos registros operativos de una cotización o pedido, así como materiales relacionados, pueden conservarse cuando sean necesarios para la relación comercial, seguridad, defensa de derechos u obligaciones aplicables. Para solicitar una cancelación más amplia utiliza el procedimiento de derechos descrito abajo.

8. Derechos ARCO y limitación de uso

Puedes solicitar Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición respecto de tus datos personales, así como limitar el uso para finalidades secundarias o retirar tu consentimiento cuando corresponda.

Tu solicitud debe permitirnos identificarte razonablemente e indicar qué derecho deseas ejercer y sobre qué datos. Podemos pedir información adicional únicamente para verificar identidad o localizar el registro correspondiente. Atenderemos la solicitud conforme a los requisitos y plazos legales aplicables.

9. Cambios al aviso

Cuando cambien las finalidades, proveedores o características relevantes del tratamiento, publicaremos la versión actualizada en esta misma dirección. Mi Fany puede solicitar una nueva confirmación cuando exista una versión materialmente actualizada.